Die Basis für ein perfektes Miteinander.
Um dir Behandlungen auf höchstem Niveau, absolute Präzision und maximale Sicherheit garantieren zu können, arbeite ich nach klaren Qualitäts- und Hygienestandards. Ein perfektes Ergebnis erfordert jedoch Zuverlässigkeit auf beiden Seiten.
Bitte lies dir die folgenden Richtlinien vor deiner Terminbuchung sorgfältig durch. Mit der Buchung eines Termins akzeptierst du diese Studio-Regeln.
➔ Verbindliche Terminbuchung & Anzahlung
Anzahlung: Um deinen Wunschtermin fest zu reservieren, ist eine Anzahlung erforderlich. Diese wird selbstverständlich am Tag der Behandlung mit dem Gesamtpreis verrechnet. Die Anzahlung stellt sicher, dass Termine ernst genommen werden. Nach Erhalt wird die Anzahlung steuerpflichtig und ist nicht erstattungsfähig.
➔ Terminverschiebung & Ausfälle („No-Shows“)
Termin verschieben: Du kannst deinen Termin bis zu 48 Stunden vorab kostenfrei verschieben. Bei einer Absage oder Verschiebung unter 48 Stunden vor dem Termin verfällt die Anzahlung und wird als Ausfallpauschale einbehalten, da ich die Zeit so kurzfristig nicht neu vergeben kann.
Nicht Erscheinen („No-Show“): Wenn du zu einem Termin ohne jegliche Absage einfach nicht erscheinst, behalte ich mir das Recht vor, eine Stornopauschale in Höhe von 50 % des vereinbarten Dienstleistungspreises in Rechnung zu stellen.
➔ Pünktlichkeit im Studio
Verspätungen: Mein Zeitmanagement ist exakt getaktet, um jeder Kundin die volle Aufmerksamkeit zu schenken. Solltest du dich verspäten, gib mir bitte sofort per WhatsApp Bescheid.
Ab 15 Minuten Verspätung kann die Behandlung aus Qualitäts- und Zeitgründen leider nicht mehr durchgeführt werden. Der Termin gilt dann als kurzfristig ausgefallen, wird storniert und die Anzahlung verfällt. Bitte plane deine Anfahrt daher großzügig.
➔ Wichtige Hinweise zum Ergebnis & Nachstechen
Hautzustand: Ich arbeite mit der Hautstruktur, die du mitbringst. Da jeder Mensch anders heilt und der Stoffwechsel Pigmente individuell abbaut, kann keine Garantie für ein bestimmtes Endergebnis oder eine 100%ige Symmetrie gegeben werden.
Nachstechen: Ein Nachstechen (Perfektionstermin) ist nicht immer zwingend erforderlich, da jede Haut Farbe anders annimmt. Falls nötig, findet dieser in der Regel 6 bis 12 Wochen nach dem Ersttermin statt.
Erstattungen: Alle bereits erbrachten Dienstleistungen und Behandlungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig.
➔ WICHTIG: Medizinische Ausschlusskriterien (Kontraindikationen)
Deine Gesundheit steht für mich an oberster Stelle. Solltest du am Tag des Termins die Vorbereitung (z. B. Einnahme von Schmerzmitteln oder Alkohol) nicht eingehalten haben oder eines der folgenden Kriterien auf dich zutreffen, findet die Behandlung nicht statt. Der Termin wird storniert und die Anzahlung verfällt.
Ich behandle ausnahmslos KEINE Personen bei:
❌ Minderjährigkeit (auch nicht mit Einverständniserklärung der Eltern)
❌ Schwangerschaft & Stillzeit
❌ Akutem Drogen- oder Alkoholeinfluss
❌ Blutgerinnungsstörungen oder der dauerhaften Einnahme von stark blutverdünnenden Medikamenten
❌ Akuten Infekten, Fieber oder Grippesymptomen
❌ Hautveränderungen im Behandlungsareal: Wunden, aktive Entzündungen, frische Pickel/Akneschübe, Sonnenbrand oder unklare Ausschläge.
❌ Fremdarbeiten ohne vorherige Absprache: Wenn du im Gesicht bereits ein altes Permanent Make-up eines anderen Studios hast, buche bitte keinen Termin, ohne mir vorab ein deutliches Foto per WhatsApp oder E-Mail geschickt zu haben. Ich muss vorab prüfen, ob deine Haut für eine Überarbeitung geeignet ist.